2015년도 상반기 장기요양 서비스 모니터링 매뉴얼 안내
2015년도 상반기 장기요양 서비스 모니터링 매뉴얼/메뉴얼 안내
2015년도 상반기 장기요양 서비스 모니터링 실시에 앞서 관련 사항을 붙임과 같이 모니터링 매뉴얼을 안내 합니다.
장기요양 서비스 모니터링 매뉴얼
목차
제1편 모니터링 지표
Ⅰ. 서비스 모니터링 지표 해설 9
1. 지표방향 9
2. 지표현황 10
제2편 지표매뉴얼
Ⅰ. 인력운영 지표 15
1. 인력배치 17
2. 인력운영 19
1) 법적 인력기준 준수 19
2) 직종에 맞는 업무수행 23
3) 추가 및 필요인력 배치 25
4) 종사자 근무형태(시설급여기관, 단기보호기관) 27
5) 건강유지 및 증진 프로그램 28
6) 목욕 또는 사회적응훈련 31
7) 가족지지 프로그램 33
8) 가족 내방 참여 프로그램 34
9) 인지기능 향상 프로그램 35
10) 체계적 간호 서비스 36
11) 급식 서비스 40
12) 수급자 위생관리(시설급여기관, 단기보호기관) 43
12) 이동서비스(주‧야간보호기관) 45
13) 직접 서비스시간 증가 47
14) 종사자 업무만족도 48
15) 급여비용 가산 유지 49
16) 목표 및 기대효과 달성 50
Ⅱ. 맞춤형 서비스 지표
1. 인력배치 52
2. 프로그램 운영 54
1) 프로그램 세부계획 54
2) 수급자 상태 반영여부 56
3) 건강유지 및 증진 프로그램 57
4) 목욕 또는 사회적응 프로그램 60
5) 가족지지 프로그램 62
6) 가족 내방 참여 프로그램 63
7) 외부강사 프로그램 64
8) 맞춤형 서비스 시간 및 횟수 준수 65
9) 외부강사 프로그램 운영현황 67
10) 맞춤형 서비스 산정요건 준수 69
11) 외부강사의 프로그램 진행현황 70
12) 내부강사 프로그램 71
13) 수급자의 참여도 72
14) 프로그램 평가 및 반영 73
15) 프로그램 기록지 작성여부 74
Ⅲ. 사회복지사 지표
1. 인력배치 77
2. 인력운영 78
1) 직종에 맞는 업무수행 79
2) 사회복지사 추가 배치 80
3) 가산 급여제공월 수급자 수 82
4) 사회복지사 방문 횟수 83
5) 급여제공시간 중 방문 84
6) 수급자 가정 방문 85
7) 사회복지사 업무수행일지 86
8) 관리책임자 업무 수행 87
9) 수급자 만족도 88
10) 목표와 기대효과 89
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