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2017년도 노인장기요양보험 제도 만족도 및 인식도 조사 결과

2017년도 노인장기요양보험 제도 만족도 및 인식도 조사 결과


Ⅰ. 조사 개요

1. 조사 목적 1

2. 조사 설계 1

3. 이용자 선정기준 2

4. 조사 내용 2

5. 응답자 특성 4

Ⅱ. 조사 결과(요약)

1. 보호자 만족도 조사 결과 요약 8

2. 이용자 만족도 조사 결과 요약 11

3. 일반국민 인식도 조사 결과 요약 12

<참고> 노인장기요양보험 제도에 대한 전반적 만족도(이용자)


2017년도_장기요양_제도_만족도_조사결과(요약).pdf

 

구 분

만족도 조사

(보호자)

만족도 조사

(이용자)

인식도 조사

(일반국민)

조사기간

2017 11 6 ~ 11 24

조사지역

전국

조사대상

장기요양서비스 이용자의

보호자(전화설문)

장기요양서비스

이용자(방문면접)

전국 만19세 이상의 남녀(전화설문)

유효표본

1,000

500

1,000

표본오차

95% 신뢰수준에서 최대 ±3.1%point

95% 신뢰수준에서 최대 ±6.9%point

95% 신뢰수준에서 최대 ±3.1%point

조사내용

가족의 수발부담 변화, 만족도 및 개선 요구사항 등

시설/재가서비스 이용자 만족도 등

제도에 대한 전반적 인식도 및 필요성 등

조사결과

91.1%

(전년대비 0.7%p)

87.4%

(전년대비 1.8%p)

77.2%

(전년대비 3.6%p)

자료수집

글로벌리서치

 

 

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작성자노인장기요양보험

등록일2019-03-18 20:27

조회수144

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